Analytics Dashboard
Laporan & Analitik ITSM

Tinjau metrik performa, status tiket, dan produktivitas penyelesaian masalah secara komprehensif.

s/d
Total Insiden
124
Diselesaikan
98
Diproses
21
Eskalasi
5
Tren Insiden (30 Hari)
Volume tiket masuk vs diselesaikan
Berdasarkan Kategori
Distribusi kategori tiket
Rincian Data Laporan
Menampilkan 5 tiket terbaru di periode ini
No. Tiket Subjek Kategori Prioritas Status Tgl Dibuat
INC-202607-001 Server Database down di cabang utama Hardware Critical Resolved 01 Jul 2026 08:30
INC-202607-002 Tidak bisa login ke aplikasi HRIS Software High In Progress 03 Jul 2026 10:15
INC-202607-003 Koneksi WiFi putus-putus di lantai 3 Network Medium Resolved 04 Jul 2026 14:00
INC-202607-004 Permintaan reset password email Access Low Resolved 05 Jul 2026 09:10
INC-202607-005 Printer di ruang meeting rusak Hardware Medium Open 06 Jul 2026 11:20